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Les débouchés en tourisme
Le tourisme représente plus de 7 % du PIB français et emploie directement près de deux millions de personnes. Au-delà des métiers traditionnels de l'accueil, le secteur se réinvente autour du numérique, du développement durable et de la personnalisation de l'expérience voyageur. Les profils capables de conjuguer sens du service, maîtrise des outils digitaux et sensibilité interculturelle sont particulièrement recherchés.
Secteurs porteurs en tourisme
- Tour-opérateurs et voyagistes : Conception de forfaits, négociation avec les prestataires, gestion de la relation client à l'international
- Offices de tourisme : Promotion du territoire, accueil des visiteurs, animation culturelle et événementielle locale
- Agences de voyage : Conseil personnalisé, vente de séjours sur mesure, billetterie via les systèmes GDS (Amadeus, Galileo)
- Compagnies aériennes et ferroviaires : Revenue management, expérience passager, développement de lignes et partenariats
- Tourisme durable et écotourisme : Labellisation environnementale, conception de circuits responsables, sensibilisation des voyageurs
Types de stages accessibles
Le secteur touristique offre une variété de stages adaptés à chaque parcours de formation, du BTS au Master spécialisé. Chaque type de stage vous plonge dans une facette distincte de l'industrie du voyage.
Tour-opérateur / Voyagiste
Création de circuits et forfaits touristiques, gestion des partenariats hôteliers, suivi de la satisfaction client. Environnement dynamique où chaque saison apporte de nouveaux défis commerciaux.
Durée : 3-6 moisOffice de tourisme
Accueil multilingue des visiteurs, production de contenus promotionnels, coordination d'événements locaux. Le quotidien allie terrain et communication digitale.
Durée : 2-6 moisAgence de voyage
Conseil et vente de séjours, maîtrise des systèmes de réservation GDS, gestion de la relation client. Un tremplin vers le métier de conseiller voyage.
Durée : 2-4 mois (BTS)Compagnie aérienne / Ferroviaire
Revenue management, marketing de lignes, expérience passager, analyse de flux. Intégration dans de grandes structures internationales avec des outils analytiques poussés.
Durée : 4-6 mois (Master)Marketing territorial
Stratégie de promotion d'une destination, campagnes digitales, études de fréquentation, relations presse. Vous contribuez au rayonnement d'un territoire.
Durée : 3-6 moisTourisme durable / Écotourisme
Conception de circuits écoresponsables, démarches de labellisation, sensibilisation des professionnels et des voyageurs aux enjeux environnementaux.
Durée : 3-6 moisCompétences recherchées
Les recruteurs du secteur touristique valorisent des profils qui allient expertise technique, aisance relationnelle et ouverture sur le monde. La maîtrise des outils de réservation et une solide culture géographique font la différence.
Compétences techniques
- Systèmes GDS : Amadeus, Galileo, Sabre
- Connaissance approfondie des destinations et produits touristiques
- Langues étrangères (anglais courant + une troisième langue appréciée)
- Marketing territorial et communication digitale
- Revenue management et tarification dynamique
- Réglementation du voyage (assurances, visas, droits des passagers)
Qualités personnelles
- Sens du service et de l'accueil client
- Aisance interculturelle et curiosité géographique
- Réactivité face aux imprévus (retards, annulations)
- Capacité de persuasion et fibre commerciale
- Organisation et gestion de plusieurs dossiers simultanés
- Adaptabilité aux horaires décalés et à la saisonnalité
Conseil
Avant de postuler, familiarisez-vous avec les outils GDS en suivant les formations gratuites proposées par Amadeus (Amadeus Learning Universe). Cette initiative démontre votre motivation et vous donne un avantage concret face aux autres candidats, même pour un premier stage.
Gratification et durée
La rémunération des stages en tourisme varie considérablement selon la taille de la structure d'accueil et le sous-secteur concerné. Les grands groupes de transport offrent des conditions plus avantageuses que les offices de tourisme ou les petites agences indépendantes.
Gratification obligatoire
Pour tout stage de plus de 2 mois (308 heures) :
4,56 € par heure minimum (soit environ 690 € par mois
à temps plein)
Durées typiques par formation
- BTS Tourisme : 14 semaines obligatoires réparties sur deux ans, dans deux contextes professionnels distincts
- Bachelor Tourisme : 3-4 mois, souvent à l'international pour consolider la pratique des langues
- Licence pro : 3-4 mois en fin de cursus, orientation professionnalisante
- Master Tourisme : 4-6 mois, stage de fin d'études avec possibilité d'embauche
Dans le transport aérien (Air France-KLM, Groupe ADP), les gratifications atteignent couramment 800 à 1 200 € mensuels, accompagnées d'avantages comme les tarifs réduits sur les billets. Les offices de tourisme et structures associatives proposent généralement le minimum légal, parfois complété par la prise en charge des transports ou des repas. Consultez notre guide sur la convention de stage pour connaître vos droits.
Comment trouver un stage en tourisme
1. Les plateformes généralistes
- LinkedIn : Filtrez par "stage tourisme", "stage travel" ou "stage aérien" pour cibler les offres des grands groupes et des startups du voyage
- Indeed, Welcome to the Jungle : Large vivier d'offres, notamment pour les tour-opérateurs en ligne et les agences digitales
- JobTeaser, HelloWork : Plateformes connectées aux écoles de tourisme et aux universités
2. Les ressources spécialisées dans le tourisme
- TourMaG, L'Écho Touristique : Médias professionnels qui publient régulièrement des offres de stage dans l'industrie du voyage
- Réseau FROTSI / Offices de France : Annuaire des offices de tourisme avec les coordonnées directes pour les candidatures spontanées
- Sites carrière des compagnies : Air France-KLM, SNCF, Groupe ADP publient leurs offres de stages sur leurs portails dédiés
- APEC : Pour les stages de niveau Master dans le management touristique et le revenue management
3. La candidature spontanée
Le secteur touristique reste très réceptif aux candidatures spontanées, surtout les offices de tourisme, les réceptifs locaux et les agences indépendantes. Adressez votre candidature au responsable de la promotion ou au directeur de l'agence, en mettant en avant votre connaissance de la destination et vos compétences linguistiques. Préparez votre dossier grâce à nos guides sur le CV de stage et l'entretien de stage.
4. Le réseau professionnel
Participez aux salons professionnels (IFTM Top Resa, Salon Mondial du Tourisme) et aux événements organisés par votre école. Les anciens diplômés en poste dans le secteur constituent un réseau précieux : contactez-les sur LinkedIn pour solliciter des conseils et découvrir des opportunités non publiées.
Entreprises qui recrutent en tourisme
L'industrie du tourisme et du transport de voyageurs rassemble des acteurs de toutes tailles, des compagnies aériennes internationales aux opérateurs de mobilité urbaine. Voici les principaux groupes qui accueillent régulièrement des stagiaires.
Transport Aérien et Ferroviaire
Les grands groupes de transport de voyageurs offrent des stages variés : revenue management, marketing, expérience client, développement de lignes et partenariats.
Transport Urbain et Logistique
Les opérateurs de mobilité recrutent pour des missions en marketing, expérience voyageur, analyse de flux et développement de l'offre touristique intermodale.
Autres structures à cibler
- Tour-opérateurs : TUI France, Club Med, Voyage Privé, Kuoni, Jet Tours
- OTA (agences en ligne) : Booking.com, Expedia, Kayak, Liligo
- Offices de tourisme : Paris Convention & Visitors Bureau, Atout France, offices régionaux et intercommunaux
- Tourisme durable : Voyageurs du Monde, Terres d'Aventure, associations labellisées Clef Verte ou Green Globe
- Événementiel touristique : Reed Expositions (IFTM), Comités régionaux du tourisme (CRT)
Missions typiques en stage tourisme
Chez un tour-opérateur
- Recherche et sélection de prestataires locaux (hébergements, excursions)
- Création de fiches produit et mise à jour du catalogue en ligne
- Suivi des réservations et gestion des modifications de dernière minute
- Analyse des ventes par destination et recommandations commerciales
- Rédaction de contenus inspirationnels pour le site et les réseaux sociaux
En office de tourisme
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs en plusieurs langues
- Mise à jour des brochures, du site web et des réseaux sociaux
- Organisation d'événements culturels, visites guidées et animations
- Collecte et analyse de statistiques de fréquentation touristique
- Coordination avec les acteurs locaux (hébergeurs, restaurateurs, guides)
Dans le transport aérien
- Analyse des données de revenue management et de remplissage
- Participation aux campagnes marketing pour le lancement de nouvelles lignes
- Études de benchmarking concurrentiel sur les tarifs et les services
- Contribution aux projets d'amélioration de l'expérience passager
- Suivi des indicateurs de ponctualité et de satisfaction client
En marketing territorial
- Élaboration de campagnes de promotion de la destination (print et digital)
- Organisation d'accueils presse et d'éductours pour les professionnels
- Gestion des partenariats avec les influenceurs voyage
- Production de contenus visuels (photos, vidéos) pour les supports de promotion
- Veille concurrentielle sur les destinations rivales et les tendances du marché
Conseils pour réussir votre stage en tourisme
Misez sur les langues
- L'anglais courant est un prérequis absolu dans le tourisme
- Une troisième langue (espagnol, allemand, mandarin) vous distingue nettement
- Pratiquez le vocabulaire professionnel du voyage et de la réservation
- Mentionnez vos séjours à l'étranger pour illustrer votre aisance interculturelle
Cultivez la mobilité
- Acceptez les missions qui impliquent des déplacements ou des horaires atypiques
- Envisagez un stage à l'international pour enrichir votre profil
- Soyez flexible sur la localisation : les opportunités ne sont pas qu'à Paris
- Les zones touristiques saisonnières (littoral, montagne) offrent des expériences intenses
Maîtrisez le terrain
- Voyagez autant que possible pour nourrir votre culture des destinations
- Testez les produits touristiques de votre employeur pour en parler avec authenticité
- Suivez l'actualité du secteur (TourMaG, L'Écho Touristique, Skift)
- Participez aux salons professionnels pour développer votre réseau
- Documentez vos missions pour nourrir votre rapport de stage
L'atout digital
La transformation numérique bouleverse le tourisme : réservation en ligne, personnalisation par l'IA, avis clients, marketing d'influence. Montrez que vous maîtrisez ces outils en présentant des réalisations concrètes (blog de voyage, compte Instagram thématique, analyse de données). Les recruteurs apprécient les profils capables de relier la connaissance terrain à la stratégie digitale.
FAQ stage tourisme
Stage en office de tourisme : quelles missions ?
En office de tourisme, les missions incluent l'accueil et le conseil des visiteurs, la mise à jour des supports d'information touristique, l'animation des réseaux sociaux, la participation à l'organisation d'événements locaux et la collecte de données de fréquentation pour orienter la stratégie de promotion du territoire.
Stage chez un tour-opérateur : comment postuler ?
Postulez directement sur les sites carrière des grands tour-opérateurs (TUI, Club Med, Voyage Privé) ou via des plateformes comme LinkedIn et Welcome to the Jungle. Mettez en avant votre connaissance des destinations, vos compétences en langues étrangères et toute expérience avec les systèmes GDS (Amadeus, Galileo). Les candidatures spontanées sont aussi très courantes dans ce secteur.
Le stage BTS Tourisme est-il obligatoire ?
Oui, le BTS Tourisme impose deux périodes de stage en entreprise totalisant 14 semaines. Ces stages doivent couvrir deux contextes différents : un en gestion de la relation client et l'autre en tourisme et territoire. Ils constituent une part essentielle de l'évaluation pour l'obtention du diplôme.
Peut-on faire un stage tourisme à l'étranger ?
Absolument. Le secteur touristique est par nature international, et de nombreuses structures accueillent des stagiaires à l'étranger : réceptifs locaux, hôtels internationaux, offices de tourisme à l'étranger, compagnies aériennes. Les programmes Erasmus+ facilitent la mobilité et certaines écoles disposent de partenariats avec des entreprises touristiques hors de France.
Quelle rémunération pour un stage en tourisme ?
Tout stage de plus de 2 mois (308 heures) donne droit à une gratification minimale de 4,56 € par heure, soit environ 690 € mensuels. Les grands groupes du transport aérien ou ferroviaire (Air France-KLM, SNCF) proposent souvent entre 800 et 1 200 € par mois. Les offices de tourisme et petites agences restent généralement au minimum légal.